Regulamin aplikacji Szept

Obowiązuje od 22 października 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej Szept na telefony iPhone i Android („Aplikacja”).
Aplikację udostępnia AnkorK! sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. 3 Maja 19/6, 43-300 Bielsko-Biała, KRS 0000843280, NIP 5472219004, REGON 386163875 („Ankork”). Kontakt: kontakt@ankork.pl.
Aplikacja jest klientem komunikatora wewnętrznego Szept w systemie MyCRM. Nie jest usługą dla ogółu: korzystać z niej mogą wyłącznie osoby, którym nadano konto w MyCRM i dostęp do Aplikacji („Użytkownik”).
Aplikacja jest bezpłatna. Pobranie jej ze sklepu App Store albo Google Play podlega również zasadom tych sklepów.

Rozmowy z innymi Użytkownikami — indywidualne, grupowe i prowadzone przy klientach, projektach i zadaniach w MyCRM — w tym wysyłanie zdjęć i plików, cytowanie, reakcje, edycję i usuwanie własnych wiadomości.
Dyktowanie wiadomości (zamiana mowy na tekst).
Powiadomienia o nowych wiadomościach i o próbach logowania do MyCRM.
Korzystanie z Asystenta AI, który odpowiada na pytania i proponuje czynności w MyCRM; czynność jest wykonywana dopiero po zatwierdzeniu przez Użytkownika („TAK”).
Potwierdzanie albo odrzucanie logowania do MyCRM na komputerze, gdy funkcja jest włączona dla konta.

Telefon z aktualnym systemem iOS albo Android, dostęp do internetu.
Do potwierdzania logowania do MyCRM — skonfigurowane w telefonie Face ID, Touch ID albo odcisk palca. Bez nich logowanie odbywa się kodem SMS.

Do Aplikacji logujesz się danymi konta w MyCRM. Aplikacja nie tworzy odrębnych kont. Konto zakłada, zmienia i zamyka administrator MyCRM.
Dane logowania są poufne. Nie udostępniaj ich innym osobom ani nie pozwalaj innym korzystać z Aplikacji na Twoim koncie.
Gdy telefon zginie albo podejrzewasz nieuprawniony dostęp, wyloguj wszystkie urządzenia w MyCRM („Wyloguj wszędzie”) albo zgłoś to administratorowi MyCRM.
Zatwierdzaj w Aplikacji wyłącznie logowania, które rozpoczynasz sam. Nieznaną próbę logowania odrzuć przyciskiem „To nie ja”.

Aplikacja służy do komunikacji związanej ze współpracą w ramach MyCRM.
Zabronione jest w szczególności: przesyłanie treści bezprawnych, naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie, złośliwego oprogramowania; próby obejścia zabezpieczeń, uzyskania dostępu do cudzych rozmów lub kont; nadmierne obciążanie serwera w sposób zautomatyzowany.
Użytkownik odpowiada za treść wysyłanych przez siebie wiadomości i plików.
W razie naruszenia Regulaminu administrator MyCRM może zablokować dostęp do Aplikacji.

Odpowiedzi Asystenta AI są generowane automatycznie i mogą zawierać błędy. Przed wykorzystaniem odpowiedzi — w szczególności w sprawach klientów — sprawdź je.
Asystent AI niczego nie zmienia w MyCRM bez wyraźnego zatwierdzenia przez Użytkownika.

Ankork dokłada starań, aby Aplikacja działała bez przerw, ale nie gwarantuje jej ciągłej dostępności — mogą wystąpić przerwy techniczne, aktualizacje i awarie, także po stronie MyCRM, sieci lub sklepów z aplikacjami.
Aplikacja może być aktualizowana, w tym automatycznie. Część funkcji może wymagać aktualnej wersji.

Odpowiedzialność Ankork wobec Użytkownika w związku z korzystaniem z Aplikacji jest ograniczona do wysokości rzeczywistej szkody, nie więcej niż 50 000 zł, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności: https://mycrm.wtax.pl/szept/polityka-prywatnosci.

Uwagi i reklamacje dotyczące Aplikacji można zgłaszać na adres kontakt@ankork.pl. Odpowiadamy w terminie 14 dni.

Ankork może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, funkcji Aplikacji lub zasad bezpieczeństwa). O zmianie informujemy w Aplikacji lub w MyCRM z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna pod adresem https://mycrm.wtax.pl/szept/regulamin.